Nostale DE

Da immer wieder das gleiche gefragt wird, erstell ich jetzt mal eine Übersicht, mit den am meisten gestellten Fragen, Bugs, damit ich immer hierauf verweisen kann.

Was bei den meisten Problemen hilft:
Neuinstallation:
- Deinstallieren
- Installationsordner löschen (Standard: C:\Nostale(DE)\) (Keine Angst, deine Charaktere sind Online gespeichert)
- evtl. Spiel neu runterladen
- Installieren
- in Ruhe updaten lassen

Grafik umstellen:
Wenn du Nostale öffnest, kommt ein kleines Fenster (Patch Fenster)
unten links findest du einen Button "Option", dort kann man Grafikeinstellungen ändern (z.B. von DirectX auf OpenGL)

Legende: P = Problem, U = Ursache, L = Lösung

Probleme beim Download:
P: beim Klick auf den Downloadlink, kommt die Meldung 404 (Seite kann nicht gefunden werden)
U: Serverprobleme
L: schau im Forum nach, ob es schon jemand gemeldet hat, wenn nicht, dann melde es -> abwarten

P1: der Download bricht ab, oder läd nicht ganz ferig, sagt aber, dass er fertig ist
P2: Meldung: "The Setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program."
P3: Meldung "Fehler beim kopieren einer Datei: Datenfehler (CRC - Prüfung)"
P4: Meldung "Die Quelldatei ist beschädigt"
U: Das ist ein altes Phänomen vom Internet Explorer (evtl. auch bei anderen Browsern, aber nicht so oft)
L: besorg dir einen Downloadmanager, damit solltest du die Datei ohne Probleme runterladen können, eine Liste mit Downloadmanagern findest du hier:
http://de.wikipedia.org/wiki/Download-Manager
In den Downloadmanager kannst du folgenden Link einfügen: Link

Probleme beim Installieren:
P: beim doppelklick auf Installer bleibt der PC hängen
U: durch die enorme Größe des Installers braucht Windows und das Anti-Viren Programm einfach nur lang um es "vorzubereiten"
L1: warte einfach mal 15 Minuten ab
L2:

Zitat

Original von satyric0n
macht nen rechtsklick auf die exe-datei, dann "ausführen als" auswählen...
habt ihr das gewählt werdet ihr eure aktuellen benutzerkonten sehen!
--> nehmt den hacken bei "computer und daten vor nicht autorisierter programmaktivität schützen" raus und es wird installiert! (bei XP)

L3: starte deinen PC neu, schalt dein Antivirenprogramm ab (vorrübergehend) und klick doppelt auf den Installer

Probleme beim Starten:
P: nostale.exe hat ein fehler festgestellt und muss beendet werden
L: Neuinstallieren (siehe oben) oder Grafikmodus umstellen (siehe auch oben)

P: Schwarzer Bildschirm nach Start
L1: Grafik auf OpenGL umstellen
L2: Auf Fenstermodus schalten
L3: neueren Grafikkartentreiber installieren

P: nostalex.dat, die d3d9.dll nicht am richitgen Pfad gefunden
U: Du hast nicht die aktuelle Version von DirectX auf deinem PC:
L: DirectX downloaden, z.B. hier: http://www.chip.de/downloads/c1_downloads_13002926.html

P: nostalex.dat hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden
U: evtl. ist dein Grafiktreiber nicht oder Nostale ist nicht richtig installiert oder Firewall blockt "teilweise"
L1: Nostale neuinstallieren (siehe oben)
L2: wenn L1 nicht klappt, richtigen Grafiktreiber installieren
L3: Firewall richtig konfigurieren (Patch Probleme? Guide zum Einstellen der Firewall/Router!)

P: ich klick auf Start und der Patcher verschwindet, aber es startet sich nix neues
U1: du benutzt Vista und seit dem neusten Patch (13.02.08 ) benötigt das Spiel Adminrechte
U2: es fehlen Dateiein im Nostaleordner
L1: klick mit Rechts auf Nostale -> Eigenschaften -> (Kompatibilitätsmodus) -> Mit Administratorberechtigung ausführen
L2: bitte prüfe ob die NostaleX.dat und die Nostale.dat im Nostaleordner vorhanden sind, wenn nicht, neu installieren.
Sollten die Dateien immer wieder verschwinden, löscht vermutlich dein Antivirenprogramm (z.B. Norton) die Dateien beim patchen -> Antivirenprogramm richtig konfigurieren.

Probleme beim Patchen
Grundsätzlich gilt genug freien Platz auf der Festplatte zu haben (mindestens 500MB!)

P: im oberen Teil des Update Clients taucht nix auf
U: die Firewall ist nicht richtig konfiguriert
L: Firewall richtig konfigurieren, Internet Explorer muss ins Internet dürfen (siehe hier: Patch Probleme? Guide zum Einstellen der Firewall/Router!)

P: Meldung „Der Server enthält nicht die gesuchte Datei: http://dlcl.gfsrv.net/nostale/patch/de/Update.txt
U: wahrscheinlich ist der Patchserver abgestürzt
L1: Firewall richtig konfigurieren, Internet Explorer muss ins Internet dürfen (siehe hier: Patch Probleme? Guide zum Einstellen der Firewall/Router!)
L2: schau im Forum, ob das schon jemand gemeldet hat, wenn nicht, melde du es, wenn ja, abwarten bis es wieder geht

P: Meldung „Verbindung zum Patchserver fehlgeschlagen“
U: dein PC kann nicht auf den Patchserver zugreifen ^^
L1: Firewall richtig konfigurieren (siehe hier: Patch Probleme? Guide zum Einstellen der Firewall/Router!)
L2: Nostale als Administrator bzw. mit Administratorrechten ausführen.

P: Meldung "Information ist nicht prüfbar. Bitte versuche es später noch einmal"
U: wahrscheinlich ist der Server überlastet oder es liegt es an deiner Firewall
L1: warte 10 Minuten und starte deinen PC mal neu
L2: schalte sie testweiße ab, oder konfiguriere sie richtig (siehe hier: Patch Probleme? Guide zum Einstellen der Firewall/Router!
L3: der Internet Explorer muss ins Internet kommen (Verbindung/Proxyeinstellungen prüfen)

Bemerkung: wenn das Problem so nicht lösbar ist, schreibt bitte euren Internetprovider und evtl. Wohnort mit zu eurem Beitrag, oft liegt es daran, wenn viele das Problem haben.

P: Meldung:
"Fehler beim Anlegen/Ändern des Patch
Falls während dem Empfang der Dateien ein Fehler auftritt,
sammelt das system Fehlerdateien für die Behebung.
Diese Dateien kommen ins Verzeichnis Nostale>>bugfile."
U: wahrscheinlich Verbindungsunterbrechungen
L1: später erneut probieren (wahrscheinlich ist der Server zur Zeit überlastet)
L2: neuinstallieren (siehe oben)
L3: solltest du WLAN nutzen, probier ein Kabel

P: Der Patchvorgang hört mittendrin auf/bleibt stehen (z.B. bei 1,5MB)
U: Du nutzt einen UMTS Stick (Surfstick)
L1: Einen festen Internetanschluss nutzen
L2: Nachts probieren, wenn nicht so viele in deiner Umgebung surfen
L3: Protokoll des Sticks umstellen/neue Treiber/neues Programm für den UMTS Stick installieren


Probleme beim Einloggen
P: wenn ich mich einloggen will und Enter drücke verschwindet das Geschriebene und ich komm zurück zum Startbildschirm (zum Login)
U: evtl. ein DirectX Problem oder ein Verbindungsproblem
L1: stelle die Grafik auf OpenGL um (siehe oben)
L2: mal versuchen das Antivirenprogramm/InternetSecurity/Firewall zu deaktivieren (vorrübergehend)
L3: für alte Norton-Versionen empfehle ich "norton removal tool" nur für alte? ^^
L4: Tools wie Game Booster ausschalten (falls du sowas benutzt)
L5: Router neustarten

P: Meldung: The client is not the current version. Please download and install the updated client from the website
U: wer englisch kann weiß es schon, du hast nicht die aktuelle Nostale Version
L: geh auf www.nostale.de und lad dir die neuste Version runter
anschließend installierst du Nostale neu (Nach Anleitung siehe oben)

P: Meldung: „ Dein Account wurde gesperrt. Bitte kontaktiere das Game Team ” kommt
U: du hast dich wahrscheinlich nicht an die Ingameregeln gehalten
L: schau in die Bann Liste, ob du drin stehst, diskutier auf keinen Fall deinen Bann im Forum, wenn du Beschwerde einreichen willst, kontaktiere einen GM (bleib freundlich) z.B. unter http://support.nostale.de

P: Meldung: "Fehler Überprüfe deine ID und dein Passwort" (check your ID and Pasword) kommt
U: Dein Benutzername oder Passwort ist falsch ^^
L1: mach einen Texteditor auf und schreib da dein Passwort rein, dann siehst du ob es richtig ist, evtl. hast du Nummernblock aus, Großschreibtaste aktiv oder anderssprachige Tastatureinstellungen
L2: Forder ein neues Passwort an: Hier
L3: Wenn du dich erst neu registriert hast, musst du deinen Account aktivieren (mithilfe der Aktivierungsmail), es kann evtl. sein, dass an dem Link in der E-Mail das wort "Viel" versehentlich an dem Link dran hängt, bitte den Link ohne dieses Wort in die Adressleiste deines Browsers kopieren.

P: Meldung "Fehler Diese ID wird momentan benutzt." (this ID is currently in use)
U: du bist aus dem Spiel geflogen oder jemand anderes spielt mit deinen Daten
L1: warte 2 - 5 Minuten und probier es erneut
L2: solltest du deine Daten weitergegeben haben, hast du Pech gehabt (gegen Regeln verstoßen), wenn nicht solltest du evtl. ein neues Passwort anfordern.

P: Meldung "Fehler Der Server befindet sich momentan in der Wartung. Auf der NosTale Homepage findest du Informationen zur Wartungszeit." / "The Server is currently undergoing maintenance. Please check the website for downtime"
U: Wahrscheinlich ist es grade Mittwoch Vormittag, richtig? Wie jeden Mittwoch wird der Server gewartet, nähere Informationen siehe www.nostale.de
L: warte bis die Serverwartung vorbei ist (normalerweiße 11Uhr, kann unter Umständen auch etwas länger dauern)
L2: Versuche die Nostale.exe direkt aus dem Nostaleordner zu starten, sollte das funktionieren, lege deine Desktopverknüpfung neu an ("Ausführen in" Pfad muss in der Verknüpfung richtig sein)
L3: Schließe Nostale, lösche/leere deine "temporary internet files"/cache von deinem Internet Explorer, starte Nostale
L4: Schau in deinen Nostaleordner ob es dort eine Datei mit dem Namen NostaleX.Pch.Dat gibt, wenn ja, löch die Datei NostaleX.dat und benenn die NostaleX.Pch.Dat in NostaleX.dat um
L5: Erkundige dich, ob das Spiel bei anderen funktionier, sollte es bei allen anderen funktionieren, installiere Nostale richtig neu

P: weiße Kästchen überall (auch um das Login Fenster)
U: fehlerhaftes Patchen oder falsche Grafikeinstellungen
L1: neuinstallieren (siehe oben)
L2: Grafik umstellen (siehe oben), neueste DirektX drauf?, neueste Grafiktreiber drauf?

Probleme im Spiel:
P: Charaktere/Monster sehen komisch aus (z.B. Hühner sehen aus wie Mimi Mentor)
U: fehlerhaftes Patchen
L: neuinstallieren (siehe oben)

P: PC stürzt bei den Videos ab
U: Vermutlich ist ein Codec bei dir Kaputt
L: lade dir folgendes Microsoft Programm runter und führe es aus: http://support.microsoft.com/mats/?DiagI…&EulaAccept=Yes , das sollte Codecprobleme finden und beheben
L2: installiere einen aktuellen Grafiktreiber

P: Texturen sehen komisch aus (Fußboden sieht ganz anderst aus)
U: falsche Grafikeinstellungen
L: Grafik umstellen auf OpenGL (siehe oben)

P: seit dem neuen Design hast du Bugs im LdT, IC, Akt4
U: scheinbar nutzt das Spiel eine neuere Grafikengine, verträgt sich scheinbar nicht mit div. Grafiktreibern (Hauptsächlich Vista+Nvidia Geforce)
L1: unschöne Lösung: Grafik umstellen auf OpenGL
L2: Kompatibilitätsmodus von Nostale auf Windows XP stellen (Rechtsklick auf Nostaleicon, Eigenschaften, Kompatibilität...)
L3: einen neueren Grafiktreiber installieren (neuer als märz08), diesen findest du auf der Herstellerseite deiner Grafikkarte oder auf der Herstellerseite deines Notebooks
L4: aktivieren von AAA (Adaptives Anti Aliasing) im Grafiktreiber (unter Systemsteuerung/Catalyst Control Center)
siehe: http://666kb.com/i/babur6lpr6lkzpnve.jpg



P: Bei Servernachrichten (Familienruf, IC Meldungen etc.) werden keine Umlaute (ö,ä,ü) angezeigt (wurde mit dem Patch 14.01.10 behoben)
U: Da bei dir eine andere Version der Nostaleschriftart installiert ist, wird diese bevorzugt
L: Öffne die Systemsteuerung -> Schriftarten/Fonts und lösch die Datei: YD2002.ttf , nach einem Nostaleneustart sollte es dann gehen

wird bei Gelegenheit erweitert

Wer aber hier rein schreibt, muss damit rechnen, dass irgendwann die Antworten rausgelöscht werden. (Wegen der Übersicht)
Eine genaue Fehlermeldung und Screenshots sind immer Hilfreich.

Hier gibt es auch eine schöne Linksammlung für Fragen: Wichtige Threads

das ist blöd, dass du das jetzt hier rein schreibst.
Da dies kein Problem vom Starten von Nostale ist.
Der Thread, den du suchst, ist hier: Sammelthread: Lags

Zitat

Original von passwort
also bei mir geht das update nich so wirklich

so Aussagen lieb ich, ne genaue Fehlermeldung ist immer hilfreich.
Betriebssystem?

lad dir die aktuelle Version des Spiels mit einem Downloadmanager runter, dann muss er nicht patchen.

ne Fehlermeldung wäre schon nicht schlecht.
Ich hab irgend ein Problem mit meinem Auto, bitte helft mir, heut mittag ging es noch. könntest du mir da helfen?

wenn ihr mir ne genaue Fehlermeldung sagen könnt, dann kann ich euch helfen und tu es auch gerne.
Aber mit "da kommt ein Fehler" kann ich nix anfangen, sorry

Edit: achja, ich mach das alles freiwillig, damit ihr dieses wundevolle Spiel spielen könnt. Die Beitragszahl ist mir wurscht, die gehört abgeschaltet.
Und ich denke dieser Thread hat schon vielen geholfen.

Zitat

Original von Unsichtbarer
ne Fehlermeldung wäre schon nicht schlecht.

Ich dachte das hätte ich damit getan.
Mir war bewusst, dass mir alle schreiben werden, was ich auch nicht schlimm finde, weil ich gerne anderen helfe.
Da ich noch nie ein Problem beim starten von Nostale hatte, noch nie neuinstallieren müssen, ist mir klar, dass der Guide nicht allen helfen kann.
Deswegen wird er ja auch ständig erweitert.
Mhhh, glaub ich kann mir meine "Klugscheißersprüche" nicht verkneifen.

(oben steht übrigens, dass man nicht in diesem Thread schreiben sollte, also sollten die, die ein Problem haben, einen eigenen Thread aufmachen)

@ShadowRaiden: bitte lösche nicht nur die letzten, sondern alle bis auf den ersten, danke