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Ticketsystem

Ich bin mal so frei und erstell mal für euch ein Guide für das Ticketsystem.

Es kommt vor das man GM´s,Mod´s und Supportern nicht so schnell erreichen kann, dafür ist nun das Ticketsystem da.
Im Ticketsystem könnt ihr Fragen, Probleme, Meldungen aller Art an uns schicken und unser Team wird sich diese vornehmen.

Dieser Guide soll euch helfen wie man das Ticket ausfüllt und abschickt.

Das Ticketsystem erreicht ihr entweder direkt unter http://support.nostale.de/ oder durch http://nostale.de/ unter Communitys

Der Erste Schritt

Zunächst erstmal sollt ihr auf die Seite gehen.

Screen:


Als nächstes geht ihr auf Support anschreiben:



Der Zweite Schritt

Nun seit ihr beim Support anschreiben, als nächstes müsst ihr den Bereich auswählen zu welche ihr eine Frage habt



Wir nehmen nun das beispiel: Spiel klickt drauf und ihr werdet automatisch weitergeleitet, so erscheint solch ein Interface:



Hier gebt ihr eure Daten ein ,wenn ihr zusätzlich noch Screens habt, dann fügt das unter Anhänge ein.

Der Dritte Schritt

Nun schickt ihr die Daten ab und wartet ab bis ihr eine Antwort erhaltet.

Ich hoffe das diieser Guide manche User weiterhilft, wenn noch Fragen bestehen sollte , stehe ich zu Verfügung

MFG
Vithu