Nostale DE

Zitat

Hallo.

Hier möchte ich euch zeigen, wie ihr euren Account wiederholen könnt, nachdem er euch gestohlen/gehackt wurde.

Wichtig ist hierbei, behaltet bitte die ruhe und lasst es euch nicht anmerken. Denn sobald der Dieb/Hacker es läuten hört, das ihr den Steal/Hack geschnallt habt, wird er alles tun um dies zu vertuschen. Dann wird die sache schwerer.


Wie stellt man fest, das der Account geklaut/gehackt wurde?
1.) Wenn ihr an einem Anderen Ort startet, als der Ort an dem ihr euch ausgeloggt habt.
Z.b. Finish: Fernon Tempel B1, Start: Nosville
2.) Im Inventar, Ausrüstung, Nosmall oder Lagerhaus sind Items, Gold, Nostaler verschwunden.

Wie meldet man dies dem Game-Master?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten dies einem Game-Master zu melden.
Die Game-Master sind hier zu finden:

1.) Geht in den IRC-Chat unter einen Namen, der nicht auf euch schliesen lässt, und sprecht einen Game-Master Query, also privat an. In der Regel ist in ein paar Minuten eine Reaktion da. Befehl: /query GM
Ersetze bitte GM durch den Namen des Game-Masters, der zur Zeit anwesend ist.
2.) Eine Ticket an support.nostale.de senden. Gute Lösung, wenn im IRC-Chat kein Teamler dran zu kriegen ist.
Aufpassen, das deine E-Mail Adresse nicht ebenfalls gehackt wurde.


Den Account wieder beschaffen:
Den Account könnt ihr euch auf mehrere Wege wieder beschaffen, wenn es euch möglich ist euer Passwort und /oder eure E-Mail Adresse zu ändern.

1.1.) Zuerst auf Passwort vergessen klicken, um einen neuen Passwort generieren und an deine E-Mail Adresse schicken zu lassen.
1.2.) Optional die E-Mail Adresse unter Benutzerdaten ändern. Für den Fall, das deine E-Mail Adresse ebenfalls gehackt wurde, kann man bei vielen Anbietern eine neue E-Mail Adresse anlegen. Man sollte aber unbedingt die Finger von sogenannten Wegwerf-Adressen lassen und lieber 2 feste Email Adressen besitzen. Am besten für Nostale eine Seperate.
1.3.) Auf der Seite kann man dann oben das (neu generierte) Passwort eintragen, in der Mitte euer eigenes komplizierteres Passwort eintragen und unten wird dann euer neues Passwort wiederholt zur Bestätigung.

Für den Fall, das es nicht klappen sollte, kann man versuchen zuerst Schritt 1.3 versuchen oder wenn auch dies Scheitern sollte, hilft nur noch der Gang zu einem Game-Master.


Woher kann der Admin wissen, wer mein Account gehackt hat?
Dies ist sehr einfach. Die Login's werden aufgezeichnet. Z.B. wird mit aufgezeichnet, welche IP sich wann und wie oft in welchem Account einloggte. Mit dieser IP lässt sich dann der Anbieter ermitteln, und dieser wiederum kann den Zugangsbesitzer des Internet-anschlusses ermitteln und gegebenfalls an das Team weiterreichen. In schweren Fällen droht dann auch die sofortige Kündigung durch den Anbieter.


Woher soll ich denn wissen, welche Software un/gefährlich ist?
Das ist eine heikle Angelegenheit. Grundsätzlich sollte man Hilfssoftware und andere Software rund um und zu Nostale misstrauen. Da zur Zeit noch keine Software für Nostale genemigt wurde, ist es auch nicht erlaubt welche im Zusammenhang zu Nostale zu nutzen oder anzubieten.


Was mache ich wenn alle meine Accounts gelöscht wurden?
Wenn das der Fall sein sollte, musst du dich über das Ticketsystem oder über den IRC an einen GM wenden und dort erklären was vorgefallen ist. Der wird dir dann erklären was gemacht wird.


Bekomme ich meine Items eigentlich wieder?
Nein. Deine Items, Ausrüstung und andere Items kannst du leider nicht mehr wiederbekommen.
Falls du Drittprogramme benutzt hast, könnte dies als Botting oder Cheaten geahndet werden.

Daher: Finger weg von irgendwelchen Drittprogrammen für/zu Nostale! Vor allem, wenn sie einen Login verlangen!